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| FAQ - Respostas |
Erro "Erro 769" ao tentar se conectar à Internet por meio de uma conexão PPPoE
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Sintomas
Ao tentar se conectar à Internet usando uma conexão PPPoE (Protocolo ponto a ponto pela Ethernet), uma das seguintes mensagens de erro pode ser exibida:
Erro 769: O destino específico não é atingido.
-ou-
Erro 769: "Você especificou um endereço de destino que não é válido ou seu servidor remoto está desativado."
OBSERVAÇÃO: Esse comportamento pode ocorrer após a atualização para Windows XP.
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Esse comportamento pode ocorrer se a placa de rede no seu computador não estiver ativado (habilitado).
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Resolução
Para resolver esse problema, ative (habilite) a placa de rede e execute o Assistente para configuração de rede. Para fazer isso, execute estas etapas: 1. Clique em Iniciar e em Painel de controle.
2. No Painel de controle, clique em Desempenho e manutenção e em Sistema.
3. Na caixa de diálogo Propriedades do sistema, clique na guia Hardware e em Gerenciador de dispositivos.
4. No Gerenciador de dispositivos, clique em Adaptadores de rede.
5. No menu Ação, clique em Ativar.
6. Feche o Gerenciador de dispositivos.
7. Clique em Iniciar e em Painel de controle.
8. No Painel de controle, clique em Conexões de rede e Internet e em Conexões de rede.
9. Nas Conexões de rede, clique em Assistente para configuração de rede em tarefas de rede e execute as etapas que aparecem na tela.
10. Ao concluir as etapas no assistente, reinicie o seu computador.
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| por admin |
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